Adventure Fatbikes respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we hiermee omgaan.

 

1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

Adventure Fatbikes

Eigenaar: Gerald Sikkes

Hoofdweg 36

9684 CH Finsterwolde

Nederland

Telefoon: +31 6 28657359 E‑mail: info@adventurefatbikes.nl

KvK: [nog invullen]

Btw‑nummer: [nog invullen]

Adventure Fatbikes is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

 

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.

Gegevens bij een bestelling

• Voor‑ en achternaam

• Adresgegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Betaalgegevens (via betaalprovider, niet door ons opgeslagen)

• Bestelgegevens (product, prijs, datum, afleveradres)

Gegevens bij contact

• Naam

• E-mailadres

• Eventuele informatie die je zelf invult

Automatisch verzamelde gegevens

• IP‑adres

• Browser‑ en apparaatgegevens

• Cookies (zie Cookieverklaring)

Gegevens via de vertaalwidget (Elfsight)

• Taalvoorkeur

• Technische gegevens die nodig zijn om de vertaling te tonen

(Elfsight ontvangt geen persoonsgegevens zoals naam of adres.)

 

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doelen:

• Het verwerken en verzenden van jouw bestelling

• Het afhandelen van betalingen

• Het versturen van orderbevestigingen en verzendupdates

• Klantenservice en beantwoording van vragen

• Verbetering van onze website en gebruikerservaring

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (administratie, belasting)

 

4. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening.

Betaalproviders

• Mollie / iDEAL / PayPal / Klarna (afhankelijk van jouw instellingen)

Verzendpartners

• PostNL / DHL / DPD / UPS (afhankelijk van jouw keuze)

Hosting en website

• JouwWeb (hosting, beveiliging, e-mail)

Websitebeheer & technische ondersteuning

E‑Planners Software Studio

Eigenaar: Alfons Cedee

Castorstraat 206

9742 BV Groningen

Nederland

E‑mail: info@e-planners-softwarestudio.com

KvK: 42014024

Btw‑nummer: NL005433697B29

E‑Planners Software Studio beheert de website en heeft toegang tot de mailbox, contactformulieren en bestelformulieren van Adventure Fatbikes. Deze toegang is uitsluitend bedoeld voor technisch beheer, ondersteuning en het correct functioneren van de website.

Vertaalwidget

• Elfsight (alleen technische gegevens, geen persoonsgegevens)

Alle partijen verwerken gegevens volgens de AVG en alleen voor het doel waarvoor ze zijn ingeschakeld.

 

5. Bewaartermijnen

• Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

• Contactformulieren: 12 maanden

• Accountgegevens (indien van toepassing): zolang het account actief is

• Cookies: zie Cookieverklaring

 

6. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

• SSL‑beveiliging (https)

• Beveiligde hosting via JouwWeb

• Beperkte toegang tot klantgegevens

• Regelmatige updates en beveiligingscontroles

 

7. Jouw rechten volgens de AVG

Je hebt het recht om:

• jouw gegevens in te zien

• jouw gegevens te laten corrigeren

• jouw gegevens te laten verwijderen

• bezwaar te maken tegen verwerking

• gegevensoverdracht aan te vragen

• toestemming in te trekken

Stuur hiervoor een e-mail naar: info@adventurefatbikes.nl

Wij reageren binnen 30 dagen.

 

8. Cookies

Wij gebruiken functionele, analytische en (indien ingesteld) marketingcookies. Meer informatie vind je in onze Cookieverklaring.

 

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

 

10. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring? Neem dan contact op via:

Adventure Fatbikes

Hoofdweg 36

9684 CH Finsterwolde

Nederland

E‑mail: info@adventurefatbikes.nl

Telefoon: +31 6 28657359